Bij aanmelding wordt er gevraagd naar uw persoonlijke gegevens, uw verzekering en indien van toepassing de verwijsbrief. Het is van belang dat u duidelijk aangeeft om welke klacht het gaat en of u specifiek door een gespecialiseerde therapeut behandeld wilt worden. Na aanmelding wordt er zo snel mogelijk een afspraak gemaakt bij een fysiotherapeuten of oefentherapeute Cesar. Tijdens de eerste behandeling wordt er een onderzoek gedaan. Dit onderzoek zal ongeveer een half uur in beslag nemen. Aan de hand van de resultaten wordt er een behandelplan opgesteld. In dit plan worden de therapievorm en het aantal behandelingen besproken.

Zonder verwijsbrief naar de fysio- of oefentherapeut Cesar

Fysiotherapie en oefentherapie Cesar zijn direct toegankelijk. Een verwijzing van een huisarts of specialist is niet meer noodzakelijk. Door een eerste 'screening' kunnen wij snel duidelijkheid geven of uw klacht in aanmerking komt voor behandeling.

Afzeggen

Niet of niet tijdig (minimaal 24 uur van te voren) afgezegde afspraken kunnen bij u in rekening worden gebracht. Het tarief van een niet-nagekomen afspraak bedraagt 100% van het geldende tarief van de voorgenomen behandeling.

Wat mee te nemen

Bij de eerste behandeling: uw legitimatiebewijs, indien u verwezen bent door de arts de verwijsbrief, een grote handdoek, dit in verband met de hygiene en uw afsprakenkaartje.

Legitimatie

Vanaf 1 juni 2009 zijn alle zorgaanbieders verplicht te werken met het BurgerServiceNummer (BSN) conform de wet gebruik burgerservicenummer in de zorg. Daarom vragen wij u bij de eerste behandeling een geldig legitimatiebewijs mee te nemen (paspoort, rijbewijs, ID-kaart of vreemdelingendocument).

Waardevolle spullen

Laat geen waardevolle spullen achter in de kleedkamers. In Lewenborg zijn lockers beschikbaar. 

Uw gegevens worden digitaal opgeslagen en moeten gedurende 15 jaar worden bewaard. Het privacyreglement voorziet erin dat er zorgvuldig met uw gegevens wordt omgegaan.

Tijdens vakanties of ziekteverzuim van één van de therapeuten nemen de collega's de behandelingen zoveel mogelijk over om het behandelproces niet te verstoren. Indien door omstandigheden een therapeut langere tijd afwezig is, wordt mogelijk een therapeut van buiten af aangetrokken om de behandelingen over te nemen.

Onze praktijk biedt studenten van de Hanzehogeschool te Groningen de mogelijkheid om stage te lopen. De stagiaire wordt door één van de fysiotherapeuten begeleid tijdens de onderzoeken en de behandelperiode.